Process Mining para bens de consumo

O design eficiente das cadeias de suprimentos internacionais representa grandes desafios para os fabricantes de bens de consumo. A Process Mining permite uma visão de ponta a ponta da cadeia de suprimentos e identifica atrasos e gargalos. O método otimiza os processos de pedidos e contribui para o design eficiente de relacionamentos com fornecedores. Ao mesmo tempo, a análise dos tempos de processamento e dos tempos de espera reduz os buffers e aumenta a confiabilidade da entrega.

Os altos custos de material e os crescentes requisitos de sustentabilidade tornam o aumento na otimização de embalagens um fator crítico de sucesso. A Process Mining tem uma visão holística dos processos de embalagem e descobre desperdícios e processos ineficientes. O método permite a otimização dos tamanhos e materiais das embalagens com base nos dados reais do processo.

Previsões de vendas imprecisas levam ao excesso ou à falta de estoque e têm um impacto negativo na lucratividade. O Process Mining vincula os dados de vendas aos processos de produção e logística de forma que previsões pode ser feito em relação à demanda. Ele analisa os padrões de vendas e identifica os fatores que afetam a demanda. Os dados são integrados em tempo real, o que refina as previsões e as adapta às mudanças do mercado. A Process Mining para bens de consumo, portanto, abre o caminho para uma produção orientada à demanda e um gerenciamento de estoque ideal.

O lançamento de um novo produto geralmente se arrasta no mercado, o que é problemático, dada a alta pressão competitiva e as curtas preferências dos clientes. A Process Mining analisa o todo o processo de desenvolvimento de produtos e identifica atrasos e ciclos de coordenação desnecessários que atrasam o lançamento. As otimizações incluem, por exemplo, a aceleração dos processos de lançamento, a redução dos ciclos de desenvolvimento e os gargalos na comunicação entre os departamentos. A análise de lançamentos bem-sucedidos de produtos estabelece e padroniza as melhores práticas, o que reduz o tempo de lançamento no mercado e aumenta a capacidade de inovar.

A análise sistemática do feedback do cliente é fundamental para os fabricantes de bens de consumo. Process Mining vincula o feedback do cliente aos processos internos e permite respostas mais rápidas aos problemas de qualidade. A tecnologia analisa os padrões de reclamações e identifica suas causas na cadeia de valor.

Em um mercado com margens baixas e alta concorrência, o preço é de importância central. Process Mining permite a otimização da estratégia de preços acompanhando as mudanças de preços e seu impacto nas vendas e na margem em tempo real. A tecnologia permite a identificação de preços ideais por meio da análise de dados de vendas e informações competitivas. Ao integrar as informações de custo, os pisos de preços podem ser determinados com precisão, para estratégias de preços mais lucrativas e margens mais altas.

A integração de diferentes canais de vendas representa grandes desafios para os fabricantes de bens de consumo. A Process Mining cria transparência sobre o desempenho do canal e o comportamento do cliente nas vendas omnichannel. Por exemplo, as taxas de conversão são identificadas e o abandono do processo de pedido é analisado. A análise das interações com o cliente permite a coordenação ideal dos canais de vendas. Essa integração de canais de vendas permite uma experiência perfeita do cliente em todos os canais.