Process Mining: definição e diferenciação
Imagine se você pudesse ter uma visão digital de raio-X de todos os seus processos de negócios — cada etapa, cada gargalo e cada desvio — e descobri-los de forma transparente e baseada em fatos. É exatamente isso que a Process Mining permite.
O que é mineração de processo?
A Process Mining é um método analítico orientado por dados que usa registros de eventos de sistemas de TI para reconstruir objetivamente o modelo real dos processos de negócios. Ele fecha a lacuna entre o gerenciamento teórico de processos e os processos realmente usados na prática e fornece um banco de dados objetivo e quantificável para calcular o retorno sobre o investimento (ROI).
A Process Mining é uma ferramenta estratégica que fornece aos proprietários de processos uma base de dados objetiva para obter enormes ganhos de eficiência e, assim, garantir um retorno sustentável sobre o investimento (ROI).
A base científica e o desenvolvimento
As origens da Process Mining remontam ao final da década de 1990 e estão intimamente ligadas ao nome. Wil van der Aalst (Cientista da computação holandês), que reconheceu o imenso potencial dos traços digitais. A Process Mining se transformou em um campo independente de pesquisa na interface entre sistemas de informação e ciência de dados. O Força-tarefa IEEE on Process Mining desempenha um papel central na padronização de métodos e na promoção da pesquisa.
Process Mining em contexto: diferenciação da mineração de dados e do BPM
A clareza sobre o posicionamento é crucial. A Process Mining preenche a lacuna entre os modelos teóricos e o mundo dos dados:
| A disciplina | Foco e objetivos | Relação com a Process Mining |
|---|---|---|
| Process Mining | Reconstrução do modelo real com base em registros de eventos para identificar ineficiências. | Esse é o método analítico central que coleta dados dos sistemas e forma a base para todas as decisões futuras. |
| Gerenciamento de processos de negócios (BPM) | Modelagem e controle de processos. Cria o modelo alvo (como os processos deveriam ser executados idealmente). | A Process Mining fornece os fatos objetivos (o modelo real) que servem como uma base sólida para decisões estratégicas de BPM. |
| Mineração de dados | Reconhecimento de padrões em conjuntos de dados grandes e arbitrários. Concentra-se em correlações e previsões gerais. | A Process Mining é uma forma especializada de mineração de dados que se concentra exclusivamente na análise de registros de eventos relacionados ao processo, a fim de se concentrar no componente de sequência e tempo. |
