Process Mining em consultoria

Vantagens e potencial

An untidy room with pieces of paper flying around.

Process Mining em consultoria — com process.science

As empresas de consultoria devem fornecer consultoria especializada e selecionada para se manterem competitivas. A abundância de informações e recursos agora disponíveis na Internet representa um desafio particular para essas empresas. Empresas que antes dependiam de consultoria agora têm a oportunidade de aprender sobre as melhores práticas, tendências de mercado e solução de problemas sem contratar consultores externos. Para você, isso significa entregando soluções inovadoras e fornecendo insights profundos que vão além do que os próprios clientes podem pesquisar.

Portanto, para consultorias de gestão, é crucial acompanhar as crescentes demandas dos clientes - e Process Mining em consultoria está ganhando importância. O Process Mining permite que você analise, visualize e melhore os processos de negócios com base em dados existentes em sistemas de TI. Real os fluxos do processo são reconstruídos e visualizada para obter informações valiosas. Ao integrar uma solução de Process Mining, você otimizar processos internos em sua empresa e, ao mesmo tempo, apoia seus clientes em aumento da eficiência. O método contribui para a alocação eficiente de recursos por descobrindo gargalos e ineficiências nos processos. Ao usar nosso Ferramentas de Process Mining, você pode aumentar a lucratividade e qualidade de seus projetos.

DEMONSTRAÇÃO INTERATIVA
A tidy space showing the integration of process.science with Power BI and Qlik Sense.

Otimização de processos em consultoria - para você e seus clientes

A base do Process Mining é formado pelos chamados registros de eventos - eles podem ser coletados de vários sistemas e reconstruir o fluxo real do processo com base nos dados contidos neles. Isso fornece às empresas um uma visão bem fundamentada de processos reais, que pode ser otimizado posteriormente. A otimização do processo normalmente ocorre em três etapas: descoberta do processo, verificação de conformidade e aprimoramento do processo. Na primeira etapa, os modelos de processo são gerados usando os dados coletados para mapear o estado atual. A verificação de conformidade compara esses processos com processos-alvo predefinidos, identificando desvios. Na última etapa - Aprimoramento do processo - existente os fluxos de processo são aprimorados e expandido com base nos desvios descobertos.

O que distingue a Process Mining é sua capacidade de visualizar processos e depois projete e melhore ativamente eles. A Process Mining oferece diversas possibilidades, especialmente em consultoria - por um lado, você pode otimizar e tornar os processos internos mais eficientes e, por outro lado, você pode oferecer aos clientes um valor agregado significativo ao fornecer recomendações bem fundamentadas e baseadas em dados. A Process Mining facilita a identificação de fraquezas do processo, o que reduz a duração do projeto. No geral, usando nosso Ferramentas de Process Mining fornece a você insights mais profundos, em última análise, levando a melhores resultados para seus clientes.

A room which shows the topic of process mining.

Como a Process Mining aumenta a eficiência em empresas de consultoria

Para os consultores, as ineficiências geralmente são ocultas e difíceis de identificar. Os processos raramente são padronizados, o que dificulta o reconhecimento e a análise de padrões de processo claros. As fases do projeto variam de acordo com o cliente, facilitando a ignorância de práticas ineficientes. Portanto, é ainda mais importante combinar dados de várias fontes e descubra padrões ocultos para aumentar a eficiência.

Ineficiências ocultas podem ser encontradas, por exemplo, em longas fases de planejamento de projetos, canais de comunicação pouco claros entre consultores e clientes, alocação ineficaz de recursos ou métodos inconsistentes na coleta e análise de dados. Por exemplo, muito tempo pode ser gasto capturando dados manualmente em vez de com foco no desenvolvimento de estratégias. Atrasos também podem ocorrer na implementação do projeto — por exemplo, quando os processos não são padronizados e consultores diferentes buscam estratégias diferentes.

Nosso inteligente Process Mining lata fornecer alívio nesses cenários, pois permite uma visão objetiva baseada em dados de processos reais. Fluxos de trabalho como gerenciamento de projetos, planejamento de recursos, e gestão do conhecimento - que pode ser difícil de quantificar - pode ser examinado de perto, melhorando a produtividade para sua empresa de consultoria e seus clientes e elevando a qualidade de seus serviços.

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Nossas ferramentas de Process Mining exibem cada etapa em tempo real, onde os valores discrepantes ocorrem atualmente, para corrigi-los antes que se estabeleçam. Melhore os prazos de entrega, os custos e a qualidade. Reduza os riscos comerciais por meio da otimização do processo.

Qlik SensePower bi
A room that demonstrates the process transparency that process.science creates.

Process Mining em consultoria — Visão geral dos casos de uso

Nossa Process Mining oferece diversas oportunidades para otimizar processa e gere valor agregado para seus clientes.

Análise de processos de negócios e desenvolvimento de estratégias

Por meio da Process Mining, você pode examine e visualize detalhadamente os processos de negócios de seus clientes, garantindo que o desenvolvimento da estratégia seja baseado em uma análise completa. A aplicação do Process Mining permite que você identifique ineficiências e gargalos nos principais processos e obtenha potenciais de melhoria. Isso permite que você faça recomendações baseadas em dados e forneça orientação estratégica com base em dados reais.

Otimização do gerenciamento de projetos

Conforme discutido anteriormente, os projetos de consultoria são difíceis de quantificar. Process Mining para consultoria - atividades relacionadas são, portanto, ainda mais importantes - As ferramentas correspondentes revelam ineficiências e atrasos que, de outra forma, não seriam detectados. A integração das soluções de Process Mining leva ao uso mais eficiente das capacidades disponíveis, melhora o cronograma do projeto e permite a seleção qualificada das melhores práticas para diferentes tipos de projetos.

Gestão da Mudança e Desenvolvimento Organizacional

Especialmente quando os processos nas empresas mudam, podem surgir problemas. A preparação completa é crucial aqui - a Process Mining fornece informações valiosas suporte no gerenciamento de mudanças em consultoria. Ele permite visualização precisa da situação atual como ponto de partida para mudanças. Isso permite que você identificar especificamente áreas de processo com o maior potencial de melhoria. Durante as mudanças, o progresso pode ser medido e monitorado, permitindo ajuste contínuo e otimização da estratégia de mudança. Desenvolvimento organizacional - e processos associados - pode ser manuseado sem problemas graças ao Process Mining.

Gestão do relacionamento com o cliente e digitalização de processos

Por meio da Process Mining, você otimiza as interações com e para seus clientes - analisando a jornada do cliente revela pontos de atrito e fracos, permitindo que você melhore os serviços - da aquisição à sequência. Ao mesmo tempo, Process Mining apoia você em digitalização de processos internos. Dessa forma, os potenciais de automação podem ser identificados, reduzindo os erros manuais e aliviando funcionários de tarefas rotineiras.
A room that shows the unlimited application possibilities of process.science.

Implementação de Process Mining para consultoria - com process.science

Com o Process Mining, você integra uma solução inovadora para otimização de processos em sua empresa.

process.science permite uma integração perfeita com os negócios existentes Plataformas de inteligência como a Microsoft Power BI e Qlik Sense. Nossas soluções são implantadas no local e em ambientes de nuvem comuns, garantindo os mais altos padrões de segurança - seus dados sempre permanecem sob seu controle e não são repassados para nós. Com a Process Mining da process.science, você se beneficia de soluções facilmente integráveis que podem oferecer valor agregado tangível à sua empresa em um tempo muito curto.

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