É por isso que a Process Mining é importante no setor de saúde
O funcionamento diário de hospitais, clínicas e cirurgias é caracterizado por ineficiências em muitos aspectos. Nos departamentos de emergência, responsabilidades pouco claras e falta de coordenação levam a longos tempos de espera para pacientes. Quando as consultas são marcadas, a falta de organização resulta em períodos de inatividade desnecessários. Os tratamentos também são frequentemente documentados de forma redundante em diferentes sistemas, o que custa um tempo valioso. A coordenação entre departamentos especializados também é desnecessariamente complicada, por exemplo, porque os resultados não estão disponíveis ou as consultas para exames adicionais não são coordenadas de forma ideal.costs valuable time. Coordination between specialist departments is also unnecessarily complicated, e.g. because findings are not available or appointments for further examinations are not optimally coordinated.
A Process Mining oferece uma abordagem sistemática que tackles esses desafios construtivamente. Ferramentas de Process Mining avalie registros de eventos de sistemas de informações hospitalares e outros aplicativos para descobrir gargalos e potencial de otimização. Gerenciamento de conformidade, que atua como controle de qualidade para processos e garante a conformidade com os requisitos legais, é particularmente valioso. Isso garante melhorias na segurança do paciente e garante que as obrigações de documentação sejam cumpridas. O Process Mining também apóia a padronização dos procedimentos de tratamento e a implementação de diretrizes baseadas em evidências. A Process Mining também abre oportunidades para o gerenciamento de custos no setor de saúde. Ao analisar o gerenciamento de recursos, hospitais e outras instalações podem identificar desperdícios e atividades que não agregam valor sem comprometer a qualidade do tratamento.evidence-based guidelines. Process Mining also opens up opportunities for cost management in the healthcare sector. By analyzing resource management, hospitals and other facilities can identify waste and non-value-adding activities without compromising on the quality of treatment.
