Histórias de sucesso

Clientes de todos os sectores e regiões utilizam o process.science para melhorar os seus processos.

Aumentando a satisfação do cliente no suporte de TI

Como a solução de prospeção de processos do process.science melhorou a satisfação do cliente de um fornecedor alemão de serviços de TI, reduzindo os tempos de processamento e o retrabalho no suporte.

Serviços profissionais
Gestão de serviços de TI
Europa

Otimização do processo de cancelamento do registro de veículos

O Grupo Kroschke otimiza o cancelamento do registro de veículos, alcançando uma taxa de cumprimento de SLA de 97% e reduzindo os tempos de processo em 14% por meio de mineração detalhada de processos e melhorias específicas.

Automóvel
Service Process
Europa

Renovando os processos do pedido ao pagamento no setor automotivo

Descubra como um fornecedor automotivo alemão aprimorou a eficiência do processo Order-to-Cash usando a Process Mining e a RPA da process.science, melhorando a harmonização e a automação de processos.

Automóvel
Order-to-Cash
Europa

Revolucionando a jornada do paciente em hospitais holandeses

Descubra como um grupo hospitalar holandês melhorou a satisfação dos pacientes reduzindo os tempos de espera e simplificando os processos usando a solução de Process Mining da process.science.

Cuidados de saúde
Viagem do cliente
Europa
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