Storie di successo

Clienti di tutti i settori e regioni utilizzano process.science per migliorare i loro processi.

Aumentare la soddisfazione dei clienti nel supporto IT

Come la soluzione di process mining di process.science ha migliorato la soddisfazione dei clienti di un fornitore di servizi IT tedesco, riducendo i tempi di elaborazione e di follow-up dell'assistenza.

Servizi professionali
Gestione dei servizi IT
Europa

Ottimizzazione del processo di cancellazione del veicolo

Il Gruppo Kroschke ha ottimizzato la cancellazione dei veicoli e ha raggiunto un tasso di adempimento SLA del 97% e una riduzione del 14% dei tempi di processo grazie a un'analisi Process MIning e a miglioramenti mirat.

Automotive
Service Process
Europa

Rinnovamento dei processi order-to-cash nel settore automobilistico

Scopri come un fornitore automobilistico tedesco ha migliorato l'efficienza dei processi Order-to-Cash utilizzando il Process Mining e l'RPA di process.science, migliorando l'armonizzazione e l'automazione dei processi.

Automotive
Order-to-Cash
Europa

Rivoluzionare il percorso dei pazienti negli ospedali olandesi

Scopri come un gruppo ospedaliero olandese ha migliorato la soddisfazione dei pazienti riducendo i tempi di attesa e semplificando i processi utilizzando la soluzione di process mining di process.science.

Assistenza sanitaria
Viaggio del cliente
Europa
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