Do espaguete ao ouro: descubra a importância da mineração de processos
A necessidade de melhoria do processo
Cada ação na vida privada e empresarial segue um caminho que consiste em vários subprocessos. Os processos tradicionais nas organizações são baseados em padrões estabelecidos há muito tempo. No entanto, muitas vezes não está claro se esses processos são ideais ou apenas tradicionalmente aceitos. É necessário questionar o status quo e identificar se os procedimentos podem ser melhorados ou se eles são simplesmente mantidos por hábito.
O desafio da análise objetiva
Tradicionalmente, consultores externos têm sido empregados para avaliar e otimizar processos, com base em entrevistas e observações subjetivas. Essa abordagem não é apenas cara e não confiável, mas também falha em capturar a imagem completa e objetiva dos processos de uma organização, muitas vezes influenciada por preconceitos pessoais e visibilidade limitada.
Apresentando a mineração de processos: desbloqueando insights sobre processos
A mineração de processos oferece uma maneira de acessar o tesouro de dados de processo já existentes nos sistemas de uma organização, sem os preconceitos e as limitações dos métodos tradicionais. Ao aproveitar as ferramentas digitais, o Process Mining fornece uma visão clara e objetiva dos processos de uma organização, extraindo informações valiosas diretamente dos dados.
Do espaguete às pepitas de ouro: esclarecendo o processo
Os sistemas ERP registram todas as transações, mas sem ordem, esses dados se assemelham a um prato de espaguete — complexos e entrelaçados. O software Process Mining classifica esses dados, organizando-os em uma estrutura coerente, possibilitando identificar ineficiências e otimizar processos.
Os benefícios da análise automatizada de processos
Com a Mineração de Processos, cada etapa de um processo pode ser visualizada, analisada e otimizada. Esse método não apenas identifica desvios do processo alvo, mas também fornece informações sobre a frequência, a duração e os custos associados aos processos. As organizações se tornam transparentes, permitindo gerenciamento e otimização proativos.
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