Process Mining dans le domaine du conseil

Avantages et potentiel

An untidy room with pieces of paper flying around.

Le Process Mining dans le domaine du conseil — avec process.science

Les sociétés de conseil doivent fournir des conseils spécialisés et sélectionnés pour rester compétitives. L'abondance d'informations et de ressources désormais disponibles sur Internet représente un défi particulier pour ces entreprises. Les entreprises qui s'appuyaient auparavant sur le conseil ont désormais la possibilité de se renseigner sur les meilleures pratiques, les tendances du marché et la résolution de problèmes sans faire appel à des consultants externes. Pour vous, cela signifie fournir des solutions innovantes et fournissant des informations approfondies qui vont au-delà de ce que les clients peuvent rechercher eux-mêmes.

Pour les cabinets de conseil en management, il est donc crucial de suivre le rythme des demandes croissantes des clients - et Le Process Mining dans le conseil prend de l'importance. Le Process Mining vous permet d'analyser, de visualiser et d'améliorer les processus métier en fonction de données existantes dans les systèmes informatiques. Réel les flux de processus sont reconstruits et visualisé pour obtenir des informations précieuses. En intégrant une solution de Process Mining, vous optimiser les processus internes dans votre entreprise tout en aidant simultanément vos clients à augmentation de l'efficacité. Le procédé contribue à une allocation efficace des ressources en découvrir les goulots d'étranglement et l'inefficacité des processus. En utilisant notre Outils de Process Mining, vous pouvez augmenter la rentabilité et qualité de vos projets.

A tidy space showing the integration of process.science with Power BI and Qlik Sense.

Optimisation des processus dans le domaine du conseil, pour vous et vos clients

La fondation de Process Mining est constitué de ce que l'on appelle des journaux d'événements, qui peuvent être collectés à partir de différents systèmes et reconstituer le flux de processus réel sur la base des données qu'ils contiennent. Cela permet aux entreprises de un aperçu bien fondé des processus réels, qui peuvent ensuite être optimisés. L'optimisation des processus se déroule généralement en trois étapes: découverte des processus, vérification de conformité et amélioration des processus. Dans un premier temps, des modèles de processus sont générés à l'aide des données collectées pour cartographier l'état actuel. La vérification de conformité compare ces processus à des processus cibles prédéfinis, identifiant ainsi les écarts. Dans la dernière étape - Amélioration du processus - existant les flux de processus sont améliorés et élargi en fonction des écarts découverts.

Ce qui distingue le Process Mining, c'est capacité à visualiser les processus et puis concevoir et améliorer activement eux. Le Process Mining offre diverses possibilités, notamment en matière de conseil : d'une part, vous pouvez optimiser et rendre les processus internes plus efficaces, et d'autre part, vous pouvez offrir à vos clients une valeur ajoutée significative en fournissant des recommandations bien fondées et fondées sur des données. Le process mining facilite identification des faiblesses des processus, ce qui permet de raccourcir la durée des projets. Dans l'ensemble, en utilisant notre Outils de Process Mining vous fournit des informations plus approfondies, ce qui se traduira par de meilleurs résultats pour vos clients.

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Comment le Process Mining améliore l'efficacité des sociétés de conseil

Pour les consultants, les inefficacités sont souvent cachées et difficiles à identifier. Les processus sont rarement standardisés, ce qui rend plus difficile la reconnaissance et l'analyse de modèles de processus clairs. Les phases du projet varient en fonction du client, ce qui permet d'oublier facilement les pratiques inefficaces. Il est donc d'autant plus important de combiner des données provenant de différentes sources et découvrez des modèles cachés pour améliorer l'efficacité.

Des inefficacités cachées peuvent être constatées, par exemple, dans les longues phases de planification des projets, le manque de clarté des canaux de communication entre les consultants et les clients, l'insuffisance de l'allocation des ressources ou l'incohérence des méthodes de collecte et d'analyse des données. Par exemple, trop de temps peut être consacré à la saisie manuelle des données au lieu de en mettant l'accent sur l'élaboration de stratégies. Des retards peuvent également survenir dans la mise en œuvre des projets, par exemple lorsque les processus ne sont pas normalisés et que différents consultants appliquent des stratégies différentes.

Notre intelligence Process Mining peut apporter un soulagement dans ces scénarios, car permet une vision objective basée sur les données des processus réels. Des flux de travail tels que gestion de projet, planification des ressources, et gestion des connaissances - qui peut être difficile à quantifier - peut être examiné de près, amélioration de la productivité pour votre société de conseil et vos clients et améliorer la qualité de vos services.

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Nos outils de Process Mining indiquent en temps réel, à chaque étape, les valeurs aberrantes qui se produisent actuellement, afin de les corriger avant qu'elles ne s'établissent. Améliorez les délais, les coûts et la qualité. Réduisez les risques commerciaux grâce à l'optimisation des processus.

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Comment le Process Mining améliore l'efficacité des sociétés de conseil

Notre Process Mining vous offre diverses opportunités pour optimiser les processus et générer de la valeur ajoutée pour vos clients.

Analyse des processus métier et développement de stratégies

Grâce au Process Mining, vous pouvez examinez et visualisez en détail les processus commerciaux de vos clients, en veillant à ce que l'élaboration de la stratégie repose sur une analyse approfondie. L'application du Process Mining vous permet d'identifier les inefficacités et les goulots d'étranglement dans les processus de base et d'en déduire des potentiels d'amélioration. Cela vous permet de formuler des recommandations basées sur des données et de fournir une orientation stratégique fondée sur des données réelles.

Optimisation de la gestion de projet

Comme indiqué précédemment, les projets de conseil sont difficiles à quantifier. Process Mining pour le conseil - les activités liées au conseil sont donc d'autant plus importantes - les outils correspondants permettent de détecter des inefficacités et des retards qui, autrement, ne seraient pas détectés. L'intégration des solutions de Process Mining permet une utilisation plus efficace des capacités disponibles, améliore la planification des projets et permet une sélection qualifiée des meilleures pratiques pour différents types de projets.

Gestion du changement et développement organisationnel

Des problèmes peuvent survenir, en particulier lorsque les processus des entreprises changent. Une préparation minutieuse est cruciale à cet égard. Le Process Mining apporte de précieux soutien à la gestion du changement dans le domaine du conseil. Il permet visualisation précise de la situation actuelle comme point de départ pour les changements. Cela vous permet de identifier spécifiquement zones de traitement avec le plus grand potentiel d'amélioration. Lors de changements, les progrès peuvent être mesurés et suivis, permettant réglage continu et optimisation de la stratégie de changement. Développement organisationnel - et processus associés - peut être manipulé en douceur grâce au Process Mining.

Gestion de la relation client et numérisation des processus

Grâce au Process Mining, vous optimisez les interactions avec et pour vos clients - en cours d'analyse le parcours client révèle points de friction et faiblesses, vous permettant d'améliorer les services - de l'acquisition à la suivante. Dans le même temps, Process Mining vous soutient dans numérisation des processus internes. De cette façon, les potentiels d'automatisation peuvent être identifiés, réduisant ainsi les erreurs manuelles et soulager les employés des tâches de routine.

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Mise en œuvre du Process Mining pour le conseil - avec process.science

Avec Process Mining, vous intégrez une solution innovante d'optimisation des processus dans votre entreprise. process.science permet une intégration fluide dans les plateformes de Business Intelligence existantes tels que Microsoft Power BI et Qlik Sense. Nos solutions sont déployées à la fois sur site et dans des environnements cloud courants, garantissant ainsi les normes de sécurité les plus strictes - vos données restent toujours sous votre contrôle et ne nous sont pas transmises. Avec Process Mining de process.science, vous bénéficiez de solutions facilement intégrables qui peuvent apporter une valeur ajoutée tangible à votre entreprise en très peu de temps.

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