Process Mining nel settore energetico

Impatto e opportunità

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Ottimizzazione dei processi per il settore energetico

Le industria energetica è in uno stato di sconvolgimento. Il passaggio alle energie rinnovabili, il decentramento di produzione e digitalizzazione pongono i fornitori di energia, gli operatori di rete e i fornitori di servizi di fronte a sfide complicate. I requisiti normativi e la continua pressione sui costi stanno inoltre aumentando la necessità di processi più efficienti. Continuo ottimizzazione dei processi è quindi fondamentale per l'industria energetica. L'estrazione di processo per l'industria energetica è un soluzione intuitiva per questo.
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Il Process Mining è considerato un'interfaccia tra scienza dei dati e gestione dei processi: il metodo consente di analizzare, visualizzare e ottimizzare i processi aziendali effettivi utilizzando tracce digitali nei sistemi IT. Per le aziende energetiche, il Process Mining offre potenziale enorme: crea trasparenza su processi complessi e interdipartimentali, scopre inefficienze e colli di bottiglia e consente l'ottimizzazione basata sui dati. Il Process Mining migliora la gestione della rete, garantisce il monitoraggio della conformità e semplifica i processi sull'importante processo meter-to-cash. In questo modo, il Process Mining aumenta la competitività in numerose aree dell'industria energetica.

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Ottimizzazione dei processi per il settore energetico, con Process Mining

Il Process Mining si basa sulla valutazione dei registri degli eventi creati durante l'esecuzione dei processi aziendali e contengono informazioni preziose sul flusso effettivo del processo. Strumenti per il Process Mining visualizzare questi dati e tradurli in rappresentazioni grafiche intuitive. Questo crea un'immagine precisa e obiettiva dei flussi di processo reali, evidenzia le deviazioni dal processo target e identifica le inefficienze e i colli di bottiglia.

Per le aziende del settore energetico, il Process Mining offre una vasta gamma di opportunità per l'ottimizzazione dei processi. La tecnologia consente un visione olistica di complesso, processi interdipartimentali come la gestione della rete o il processo meter-to-cash. Le inefficienze nei processi di lettura dei contatori, fatturazione e assistenza clienti possono essere sistematicamente scoperte e risolte. Questa ottimizzazione dei processi supporta in modo completo le aziende energetiche nella loro trasformazione digitale. Crea trasparenza per quanto riguarda processi esistenti e aiuta a identificare il potenziale di automazione. Ciò è particolarmente utile quando si integrano nuove soluzioni digitali o commutazione a sistemi di contatori intelligenti. Il Process Mining crea risultati significativi valore aggiunto per vari settori. Oltre alla sua applicazione nell'approvvigionamento energetico, il Process Mining è anche una soluzione per l'ottimizzazione dei processi nella produzione, ad esempio. Indipendentemente dal fatto che il Process Mining viene applicato nella produzione o nel settore dell'energia, il metodo crea le basi per un processo decisionale basato sui dati e sui fatti.

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Perché l'ottimizzazione dei processi è importante nel settore dell'energia

Nel settore dell'energia, inefficienze sono una caratteristica comune di vari processi. Uno scenario tipico è il processo di connessione alla rete, che coinvolge vari reparti e richiede informazioni da diverse fonti. Il processo può richiedere mesi a causa di interruzioni dei media, poco chiaro responsabilità e comunicazione inefficiente. Problemi simili sorgono quando contatori che cambiano o integrando contatori intelligenti, dove lunghi tempi di attesa e trasferimenti di dati difettosi non sono rari. Le inefficienze si verificano spesso anche nell'area della distribuzione dell'energia, ad esempio a causa di inefficienze non ottimali distribuzione del carico o risposte ritardate ai disturbi della rete.

Il Process Mining ottimizza i processi nel settore energetico in vari modi. Nel processo di connessione alla rete, consente a analisi dettagliata di tempi di lavorazione e identifica le strozzature e tempi di attesa non necessari. Nella zona di gestione dei contatori, apre la strada alla standardizzazione dei processi e scopre le fonti di errore nella trasmissione dei dati, il che porta a una maggiore qualità dei dati e a una fatturazione ottimizzata. Garantisce inoltre una maggiore efficienza nella distribuzione dell'energia. Ad esempio, i fornitori di energia possono utilizzare i dati di carico e l'analisi dell'utilizzo della rete per identificare i modelli e adattare le proprie strategie di distribuzione. Ciò porta a ulteriori uso efficiente di infrastruttura esistente, un riduzione nel sovraccarichi, un fornitura di energia più stabile e, in definitiva, costi inferiori per le aziende energetiche.

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I nostri strumenti di Process Mining visualizzano in tempo reale ogni fase, laddove attualmente si verificano valori anomali, per correggerli prima che si verifichino. Migliora i tempi di consegna, i costi e la qualità. Riduci i rischi commerciali attraverso l'ottimizzazione dei processi.

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In che modo il Process Mining ottimizza i processi nel settore energetico

Il Process Mining offre alle aziende del settore energetico una vasta gamma di opzioni per ottimizzare la gestione dei processi aziendali. Con l'aiuto dell'analisi della gestione della rete, i fornitori di energia possono identificare i colli di bottiglia e ottimizzare l'allocazione delle risorse. Il Process Mining supporta l'industria energetica nella pianificazione delle risorse creando trasparenza sull'effettivo carico di lavoro di dipendenti e strutture. Inoltre consente monitoraggio continuo e documentazione dei processi, che garantisce una migliore conformità nel mercato dell'energia. Di seguito, forniamo informazioni sui flussi di lavoro più comuni in cui il Process Mining viene utilizzato per ottimizzare i processi nel settore energetico.

Processo Meter-to-Cash (M2C)

Il processo meter-to-cash comprende tutte le fasi da lettura dei contatori di energia a fatturazione ed elaborazione dei pagamenti. Il Process Mining consente un'analisi dettagliata di questo complesso, processo interdipartimentale. Di visualizzazione dei processi effettivi, vengono identificate inefficienze come interruzioni dei media o ritardi nella trasmissione dei dati. I fornitori di energia possono quindi adottare misure mirate per automatizzare e standardizzare questi processi.

Analisi dei dati delle smart grid

Con Process Mining, nel processo di acquisto, ad esempio. Process Mining su vari canali di vendita. L'analisi dei dati dei clienti contribuisce a personalizzare l'offerta e i consigli sui prodotti.

Processo di connessione domestica

Il processo di allacciamento domestico, che va dalla richiesta del cliente alla messa in servizio dell'allacciamento, è caratterizzato da lunghi tempi di consegna e responsabilità poco chiare. Il Process Mining crea trasparenza durante l'intero processo e individua strozzature e ritardi. Analizzando la produttività e i tempi di attesa, i fornitori di energia possono identificare potenziale di miglioramento e semplificare il processo. I clienti beneficiano di tempi di attesa più brevi e di una migliore comunicazione, mentre i fornitori di energia possono fare un uso ottimale delle proprie risorse.

Gestione dei guasti e manutenzione della rete

Il Process Mining supporta i fornitori di energia nella ottimizzando colpa loro e gestione dei danni. Analizzando i dati dei guasti, è possibile identificare i modelli e le cause più comuni. Ciò consente una risposta più rapida ai guasti e coordinamento più efficiente di misure di manutenzione. L'individuazione precoce dei segni di usura e la pianificazione delle misure di manutenzione basata sulle esigenze aiutano a evitare interruzioni non pianificate e ad aumentare la disponibilità degli impianti.

Audit energetico

Il Process Mining analizza i dati sul consumo energetico a livello di processo, consentendo ai fornitori di energia di identificare i potenziali risparmi e ricavare misure di ottimizzazione mirate. Ciò può essere fatto nell'ambito degli audit energetici richiesti dai requisiti legali o dalle richieste dei clienti. Il Process Mining fornisce base di dati necessaria e consente una valutazione basata sui fatti dell'efficienza energetica.
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Implementa l'ottimizzazione dei processi nella tua azienda energetica, con process.science

Con strumenti di Process Mining di process.science, l'implementazione dell'ottimizzazione dei processi nel settore energetico è innovativa e semplice. Le nostre soluzioni possono essere integrate senza problemi nelle piattaforme di business intelligence (BI) esistenti come Microsoft Power BI e Qlik Sense. Beneficiate di analisi automatizzata dei processi in tempo reale, senza la necessità di intervenire nei sistemi ERP esistenti. Le nostre soluzioni IT per i fornitori di energia, come le utenze municipali di vari comuni, possono essere implementate sia on-premise che in ambienti cloud comuni come Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS). L'uso dei dati esistenti e la fornitura di connettori per tutti i principali fornitori di database e analisi garantiscono un'implementazione rapida ed economica. L'utente mantiene la piena sovranità dei dati; nessun dato viene trasferito a process.science. Con i nostri strumenti per ottimizzazione dei processi nel settore energetico, puoi ottenere una visione completa dell'efficienza dei tuoi processi in pochi passaggi.

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