Esta es la razón por la que la Process Mining es importante en el sector de la salud
El funcionamiento diario de los hospitales, clínicas y consultorios se caracteriza por ineficiencias en muchos aspectos. En los departamentos de emergencia, las responsabilidades poco claras y la falta de coordinación conducen a largos tiempos de espera para pacientes. Cuando se concertan citas, la falta de organización se traduce en tiempos de inactividad innecesarios. Los tratamientos también suelen documentarse de forma redundante en diferentes sistemas, lo que cuesta un tiempo valioso. La coordinación entre los departamentos especializados también es innecesariamente complicada, por ejemplo, porque no se dispone de los resultados o porque las citas para exámenes adicionales no se coordinan de forma óptima.costs valuable time. Coordination between specialist departments is also unnecessarily complicated, e.g. because findings are not available or appointments for further examinations are not optimally coordinated.
La Process Mining ofrece un enfoque sistemático que aborda estos desafíos constructivamente. Herramientas de Process Mining evalúe los registros de eventos de los sistemas de información hospitalaria y otras aplicaciones para descubrir los cuellos de botella y el potencial de optimización. La gestión del cumplimiento, que actúa como control de calidad de los procesos y garantiza el cumplimiento de los requisitos legales, es particularmente valioso. Esto garantiza las mejoras en la seguridad de los pacientes y garantiza el cumplimiento de las obligaciones de documentación. La Process Mining también apoya la estandarización de los procedimientos de tratamiento y la implementación de pautas basadas en la evidencia. La Process Mining también abre oportunidades para la gestión de costos en el sector de la salud. Al analizar la gestión de los recursos, los hospitales y otras instalaciones pueden identificar las actividades desperdiciadas y que no añaden valor sin comprometer la calidad del tratamiento.evidence-based guidelines. Process Mining also opens up opportunities for cost management in the healthcare sector. By analyzing resource management, hospitals and other facilities can identify waste and non-value-adding activities without compromising on the quality of treatment.
